Opis
Razmjena informacija je neophodna za pokretanje bilo koje vrste akcije i zbog toga komunikacija predstavlja vrlo bitan dio svakog poslovanja. Poboljšavanje komunikacijskog procesa i prakse može imati značaj uticaj na efikasnost našeg poslovanja. Po svojoj prirodi komunikacija je neizbježna pojava, te u svakom poslu ljudi moraju razmjenjivati informacije da bi bilo šta uradili, a efikasno komuniciranje može dovesti do vrlo korisnih stvari, a samo neke od njih su smanjenje neugodnosti i nesuglasica na radnom mjestu, bolja efikasnost proizvodnje, veći kvalitet proizvoda i veće zadovoljstvo kupaca i zaposlenika.
Zašto ova edukacija?
Cilj ove edukacije je da omogući polaznicima razvijanje naprednih vještina komunikacije, osnažujući ih da uspostave jasne i autentične interakcije, izraze ideje sa sigurnošću i empatijom, te izgrade produktivne odnose kako u poslovnom okruženju, tako i u ličnom životu.
Šta ćete naučiti?
- Uvod u efikasno komuniciranje
- Šta je podržavajuća komunikacija
- Defanzivnost i diskonfirmacija
- Principi podržavajuće komunikacije