Opis
Kvalitetetna poslovna komunikacija temelj je poslovnog uspjeha, pri čemu se informacije, mišljenja i stavovi prenose profesionalno, dosljedno i kvalitetno, poštujući stavove vjerovanja i specifičnosti svih strana u komunikacijskom procesu.
Profesionalna i poslovna komunikacija su upravo ključ uspjeha poslovanja, te s njima ostavljamo utisak da će i saradnja koju nudimo biti profesionalna i uspješna.
Zašto ova edukacija?
Cilj ove edukacije je unaprijeđenje vještina verbalne i pisane komunikacije, aktivnog slušanja, i strategija za efikasno upravljanje poslovnim interakcijama i rješavanje konflikata istovremeno prepoznajući zamke i prepreke u verbalnoj i neverbalnoj komunikaciji.
Šta ćete naučiti?
- Komunikacijski proces i razumijevanje istog
- Uspješna i neuspješna komunikacija
- Kako izbjeći šum u komunikacijskom kanalu?
- Zamke i prepreke u verbalnoj i neverbalnoj komunikaciji
- Kako možemo bolje slušati? (aktivno slušanje, vrste slušanja, prepreke slušanju, distrakcije, alati aktivnog slušanja)
- Prepoznavanje i razumijevanje motivacije drugih ljudi, njihovog ponašanja
- Strategija u teškim komunikacijskim situacijama i komunikacija s teškim ljudima
- Plan akcije – moj komunikacijski štit
Kupovinom edukacije, ona prelazi u Vaše trajno vlasništvo bez ograničenja korištenja i dodatnih troškova. Ukoliko ne posjedujete portal za učenje na daljinu, iskoristite mogućnosti naše infrastrukture.